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Versandhandel / Handel

Servicerufnummern

CORAZÓN_goPhone "Trade" - Ihre intelligente Telefonlösung

Versandhandel Im Bereich "Trade" - Versandhandel und stationären Handel - ist die telefonische Erreichbarkeit und die Qualität der telefonischen Serviceabwicklung entscheidend für den jeweiligen Geschäftserfolg. Der Einsatz von Servicerufnummern und intelligenten Telefonielösungen zur Kundenberatung, Bestell-/Auftragsannahme, Kundenserviceabwicklung sowie für das Reklamations-/Beschwerdemanagement ist in der Versandhandelsbranche weitverbreitet. Mit Hilfe von FreePhone-, SharedCost-, Lokalen- und teilweise auch Premium-Servicerufnummern lassen sich der Kundenkontakt und die jeweiligen Prozesse im Bereich (Versand-)Handel einfach und flexibel optimal gestalten und bedarfsweise auch ein 24/7-rundum Kundensupport schaffen. CORAZÓN bietet für jeden Bedarf und alle Anforderungen die passende Branchenlösung für den Bereich Versandhandel und Handel.

Mobile Services

CORAZÓN_goMobile "Trade" - Ihre richtige Mobile-Lösung

Mobile-Services und Mobile-Lösungen gewinnen im Versandhandel zunehmend an Bedeutung. Sei es die Neukunden-Kontakt- bzw. Leadgenerierung per SMS, die mobile Bewerbung von aktuellen Angeboten / Aktionen, die Bestellabwicklung, der Versand von Auftragsbestätigungen sowie Statusinformationen oder aber der Einsatz von Mobilen-Seiten und -Applikationen. CORAZÓN bietet die richtige Branchenlösung für ihr mobiles (Versand-)Handelsgeschäft.

Payment Services

CORAZÓN_goPayment "Trade" - Ihre einfache und sichere Payment-Lösung

Im Bereich Versandhandel und Handel spielt das Thema Abwicklung von Zahltransaktionen/Bezahlvorgängen vor und nach Warenlieferung eine zentrale Rolle.

Je größer die Auswahl an Bezahlmöglichkeiten auf Kundenseite ist, umso höher ist i.d.R. der Umsatz. Und sichere und einfache Bezahlmöglichkeiten sind in der Regel "‚Trumpf"! CORAZÓN stellt für den Bereich Versandhandel und Handel für die jeweiligen Kundenanforderungen ein umfassendes Portfolio an Payment-Lösungen als modularen Baukasten zur Verfügung.

Zudem bietet CORAZÓN zusammen mit Partnern speziell für den Versandhandel und Handel auch äußerst spannende Factoringlösungen an.

Applications

CORAZÓN_goApplication "Trade" - Ihre passende Kommunikationslösung

In Verbindung mit Servicerufnummern sowie Mobilen Services bietet CORAZÓN für den Versandhandel und Handel viele branchenbezogene Kommunikationslösungen zur optimalen Abwicklung Ihrer Kundenkontakte und Abrechnung Ihrer Services. Von der individuellen PhoneSound_Lösung, über die Menügestützte, sprachdialogautomatisierte Service-Hotline bis hin zur eigenen mobilen Webapplikation bzw. Webseite speziell für Ihr Geschäft.

CORAZÒN_webshop24

Sie betreiben einen Webshop und möchten Ihr Kundenpotential voll ausschöpfen? Durch eine optimale telefonische Erreichbarkeit gewinnen Sie zusätzlich neue Kunden und sorgen für eine größere Zufriedenheit bei Bestandskunden.

CORAZÒN_webshop24 - Unsere Leistungen:

  • Supportlösung von 08.00 bis 18.00 Uhr
  • Geonummern oder Service-Rufnummer (0800/0180) – inkl. 200 Freiminuten pro Monat
  • Call-Back-Button auf der Webseite / Mailbox für Kunden
  • Umfassende Anruf- und Erreichbarkeitsstatistiken
  • Zusätzlich: Call Center-Service von 18.00 – 08.00 Uhr
  • Zusätzlich: 24 Stunden Call Center-Service

New Media

CORAZÓN_goMedia "Trade" - Ihre optimale Media- und Werbegestaltung

Multi-Media-Werbung unterstützt das (Versand-)Handelsgeschäft. Ziele wie Neukundengewinnung, Umsatzsteigerung und auch die CustomerExperience werden maßgeblich durch die optimale Media-/Werbegestaltung beeinflußt. Ob klassische Mediawerbung per Print, TV, Radio oder Mail, oder etwa Online im Internet bzw. MobileMedia, CORAZÓN hat für die (Versand-)Handelsbranche äußerst spannende Mediaangebote und Lösungen.

Wenn Sie mehr Informationen benötigen, beraten wir Sie gerne. Für die Kontaktaufnahme stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:

Rufen Sie uns einfach an! Unser Kunden Service Center erreichen Sie unter: 0611 - 3346 750 oder nutzen Sie unser Kontaktformular zur Infoanfrage und Bestellung! Alternativ lassen Sie sich kostenfrei mit unserem Kunden Service Center verbinden! Wir rufen Sie gerne an, wenn Sie hier Ihre Rufnummer eingeben.

Das Prinzip "CORAZÓN"

Individualität

Individuell abgestimmte Konzepte
auf Kunden und Branche.

Flexibilität

Flexibler Kundenservice auch über die Standards hinaus.

Schnelligkeit

Aufschaltung Ihrer persönlichen Servicenummer in nur 30 Minuten.

Branchenorientierte Lösungen

CORAZÓN ist durch einzelne Spezialistenteams aus unterschiedlichsten Branchen in der Lage, sich schnell in Ihr Geschäft hinein zu denken und Ihnen eine individuelle und optimale Lösung anzubieten.

zu den Branchenlösungen

Kunden über CORAZÓN

  • Die CORAZÓN-Gruppe ist ein innovativer Lösungsanbieter, mit dem wir im Bereich der SMS-Dienste erfolgreich zusammen arbeiten. Eine optimale Lösung für jeden einzelnen Kunden zu entwickeln hat stets für beide Seiten oberste Priorität. Die ausgeprägte Erfahrung von CORAZÓN im TK- und Payment-Umfeld hilft uns, die Palette an Mobile Service zu vergrößern und unseren Kunden ‚alles aus einer Hand‘ anzubieten!

    Hans-Jürgen Stüber,
    Geschäftsführer der pitcom GmbH

Kontakt

CORAZÓN
Communication Business Group
Frankfurter Str. 5
65189 Wiesbaden

Tel. +49 (0) 611 3346 750
Fax +49 (0) 611 3346 749

Warum CORAZÓN

  • Servicenummern in 30 Minuten
  • Langjährige Erfahrung
  • Globales Partnernetz
  • Anbieterneutral und unabhängig
  • Branchenaffine Lösungen
  • Hunderte zufriedene Kunden